Em Que Posso Ser Útil?
SETEMBRO 2021
Em 2018, quase metade da população empregada tinha apenas o ensino básico completo. Esta é uma das causas da expansão acelerada do setor terciário em Portugal, que responde também ao aumento das necessidades de consumo.
Este retrato é uma pequena viagem até ao universo de quem tem empregos no comércio e nos serviços, com alta rotação e baixas qualificações, em ambientes despersonalizados e virados para a faturação intensiva. Trabalhadores essenciais, pessoas a maior parte das vezes mal pagas, que estão na linha da frente do atendimento ao público, sujeitas aos humores de quem é servido. Como é o dia a dia destes anónimos sem quem já não passamos? Conheça-o, através de testemunhos concretos, em várias áreas de negócio e prestação de serviços.
Em 2018, quase metade da população empregada tinha apenas o ensino básico completo. Esta é uma das causas da expansão acelerada do setor terciário em Portugal, que responde também ao aumento das necessidades de consumo.
Este retrato é uma pequena viagem até ao universo de quem tem empregos no comércio e nos serviços, com alta rotação e baixas qualificações, em ambientes despersonalizados e virados para a faturação intensiva. Trabalhadores essenciais, pessoas a maior parte das vezes mal pagas, que estão na linha da frente do atendimento ao público, sujeitas aos humores de quem é servido. Como é o dia a dia destes anónimos sem quem já não passamos? Conheça-o, através de testemunhos concretos, em várias áreas de negócio e prestação de serviços.
Mais detalhes
Dimensões
7 × 130 × 200 mm
Nº ISBN
978-989-9064-17-1
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