Licenciada em Comunicação Social, é autora, colunista, jornalista e professora de Comunicação, Liderança e Ética. Começou como repórter aos 20 anos, na RTP. Autora e apresentadora de programas na SIC, como freelancer, foi também colunista no jornal Independente e, mais tarde, no jornal Público, onde assinou uma página semanal ao longo de 12 anos. Foi diretora da revista Pais & Filhos e depois criou e dirigiu a revista XIS. Foi curadora e manager do Dialogue Cafe, na Fundação Calouste Gulbenkian, projeto de criação e partilha de conhecimento global, feito em parceria com as Nações Unidas e a Cisco. Deu aulas de Comunicação e Liderança aos alunos de mestrado da Universidade Católica, no Leadership Lab, e foi desafiada a criar uma cadeira nova para os alunos de licenciatura na Nova SBE, onde é professora desde 2012 e onde fundou a Academy of Purpose. Publicou nove livros, ganhou o Prémio Gazeta de Jornalismo em 1991, foi condecorada com a Comenda da Ordem do Mérito em 2000, atribuída pelo debate e defesa das questões educativas, é voluntária em cuidados paliativos e na Associação Salvador. Foi cofundadora da Academia do Johnson e dá formações na área da Comunicação e Liderança em empresas desde 1990.