Professora Associada com Agregação da Universidade do Minho onde trabalha desde 1994. Entre 2009 e 2014, foi aí Pró-Reitora para a área da Comunicação. Nestes últimos 20 anos, tem centrado a sua investigação académica nas áreas da informação televisiva, do jornalismo da saúde e das fontes de informação e tem desenvolvido o ensino no campo do jornalismo. É autora de vários livros, entre os quais se destacam «Jornalista: uma profissão ameaçada» (Alêtheia, 2015); «Vinte Anos de TV Privada em Portugal» (Editora Guerra e Paz, 2012); «A TV do Real» (Minerva, 2008); «A TV das Elites» (Campo das Letras, 2007). É comentadora residente da RTP para os temas de comunicação. É colunista semanal do Jornal de Notícias.