Lidera a Comissão Executiva do Lloyds Banking Group desde 2011, e o seu mandato foi renovado este ano com 99,7% dos votos.
Formado em Gestão e Administração de Empresas na Universidade Católica Portuguesa, onde também deu aulas, ingressou no Citibank em 1987. Em 1991, concluiu o MBA no Instituto Europeu de Administração de Empresas, onde ganhou o Prémio Henry Ford II de melhor aluno.
Vai trabalhar para a Goldman Sachs em Nova Iorque e Londres. Em 1993, juntou-se ao Grupo Santander: cria de raiz o Banco Santander de Negócios Portugal, do qual foi presidente-executivo, liderando, também, as atividades do grupo no Brasil.
Foi diretor-geral e membro do Comité de Direção do Santander em Espanha e presidente do Conselho de Administração do Santander Totta.
Em 2003, concluiu o Advanced Management Program na Harvard Business School e foi convidado para administrador não-executivo do Abbey National, chegando, depois, à presidência executiva do banco. Foi, ainda, administrador não-executivo do Banco de Inglaterra.
É administrador não-executivo da Fundação Champalimaud e da Sociedade Francisco Manuel dos Santos BV.